沈陽激勵外賣騎手“隨手拍” 搭建食安共治新平臺
為實現(xiàn)食品安全社會治理多元化發(fā)展,沈陽市市場監(jiān)督管理局在全市范圍內(nèi)開展外賣騎手“隨手拍”活動,邀請“餓了么”外賣騎手化身食品安全“移動探頭”,發(fā)現(xiàn)食品安全隱患問題。沈陽市市場監(jiān)管局會同網(wǎng)絡第三方平臺(餓了么)共同探索,外賣騎手“隨手拍”活動將采取積分獎勵制度,每名外賣騎手設立單獨積分賬戶,外賣騎手參與活動提供風險隱患問題,經(jīng)屬地監(jiān)管部門確認后,將自動累計1積分,積極參與活動且累計積分較多的外賣騎手,將獲得以下權益:
(一)職務晉升
拓寬晉升渠道,外賣騎手代理商優(yōu)先選拔“隨手拍”活動中表現(xiàn)積極、積分累計排名靠前的外賣騎手,擔任站長、騎手隊長或其他管理崗位。
(二)榮譽獎勵
1.通報表揚。沈陽市市場監(jiān)管局將在外賣騎手“隨手拍”活動結束后,對全市累計排名前20位的外賣騎手給與通報表揚,并發(fā)表揚信至網(wǎng)絡第三方平臺(餓了么)。
2.“社區(qū)俠”榮譽。網(wǎng)絡第三方平臺(餓了么)對沈陽市市場監(jiān)管局通報表揚的外賣騎手授予“社區(qū)俠”榮譽稱號,并頒發(fā)榮譽證書。在平臺個人資料頁面點亮“社區(qū)俠”徽章。
3.“最美網(wǎng)約配送員”榮譽。沈陽市市場監(jiān)管局將優(yōu)先推薦累計積分較多的外賣騎手參評沈陽市“最美網(wǎng)約配送員”。
4.其他榮譽。網(wǎng)絡第三方平臺(餓了么)優(yōu)先推薦“隨手拍”積分較多外賣騎手參與區(qū)級、市級五一勞動獎章、婦女代表、工會代表等相關榮譽評選。
(三)權益保障
1.修復受損權益。外賣騎手代理商根據(jù)外賣騎手活動積分情況,對騎手收到的“惡意差評”、“各種客觀因素延誤送餐”等信譽受損情況進行免責處理,修復權益受損,切實有效維護騎手權益。
2.考核成績加分。外賣騎手代理商根據(jù)騎手活動積分情況,在日?!俺銮诼省?、“顧客評分”等考核項目中給與適當加分。
(四)社會認可
沈陽市市場監(jiān)管局將聯(lián)合網(wǎng)絡第三方平臺(餓了么)定期召開外賣騎手圓桌會議,邀請累計積分較多的外賣騎手參加會議,了解騎手訴求,傾聽騎手意見和建議,切實維護騎手權益。對于活動參與積極的外賣騎手,沈陽市市場監(jiān)管局將選聘為我市食品安全社會監(jiān)督員,并通過媒體進行先進事跡宣傳報道,提升騎手社會認可度和榮譽感。
(五)其他權益
沈陽市市場監(jiān)管局、網(wǎng)絡第三方平臺(餓了么)、外賣騎手代理商將根據(jù)活動推進情況,適度調(diào)整、推出其他有關激勵措施,有效推動食品安全社會共治機制長效推進。